Часто задаваемые вопросы

  • Часы работы интернет магазина

    Заявку вы можете оставить на сайте 24 часа в сутки 7 дней в неделю. А менеджеры свяжутся с вами в будние дни с 10-00 до 19-00 часов по московскому времени.

  • Сколько дней ждать доставку?

    Если Вы находитесь в Москве, то 1-5 дней в зависимости от наличия платья. Если Вы живете в другом городе, то примерное ожидание составит 2-7дней. Если к Вам выехал курьер, то не ждите его в конкретное время, например, в 17-00. У него должен быть коридор времени 2-3 часа, например, с 16-00 до 19-00 ч.

  • Какова длина платьев?

    Длина платьев у нас в основном от плеча - 105 см. Длина соответствует корпоративному дресс-коду - ниже колен.

  • Ограниченность производства

    Одежда OLGA SKAZKINA производится лимитированными коллекциями по 2 новых платья в неделю ограниченным тиражом. Старые артикулы раскупаются и не повторяются.

  • Какие используются ткани?

    При производстве нашей продукции используются итальянские ткани высочайшего качества, производимые на единственной фабрике в мире, которая выпускает самую качественную ткань джерси, букле, жаккард, креп, хлопок, органзу и различные вискозные ткани. Эти ткани являются самыми лучшими в массовом пошиве. Вы можете ощутить это на себе – ткань приятна на ощупь, выглядит роскошно и дорого, не скатывается, не растягивается, не линяет. Все ткани перед пошивом тестируются.
    Если Вы хотите носить платье не один день, а длительное время , то Вам необходимо выбирать одежду из качественных тканей.

  • Где и как отшивается одежда?

    Одежда бренда OLGA SKAZKINA отшивается на собственной фабрике в Москве, где каждое вещь проходит полный контроль на всех этапах производства. Даже лейбл, этикетка и составник на продукции производятся по индивидуальному шаблону в Италии. У нас очень современный швейный цех с новейшим дорогостоящим оборудованием, швейные японские машинки фирмы JUKI были закуплены в 2013 году.

  • Как ухаживать за вещами?

    Рекомендуется машинная стирка в режиме "деликатная стирка" или "ручная стирка" при 30С с применением жидкого порошка для деликатных тканей. Отжим при оборотах 400-600. Или химчистка.

  • Какой у вас стиль и на какой возраст?

    Наша одежда идеально подойдет как молодым девушкам, так и женщинам старше 40 лет. Наш стиль можно назвать современной классикой. Купив наше платье, вы и через год будете выглядеть актуально. Классика всегда в моде.

     

  • Где можно примерить платья? Есть ли бутик?

    Милые дамы, у нас нет бутика или шоурума, это принципиальный вопрос для нас. Мы хотим сделать Ваш «поход по магазинам» более комфортным! Наши курьеры сами привезут Вам выбранные наряды туда, где Вам будет удобнее их померить, будь это дом, офис или дача за городом. Мы ценим каждого нашего клиента и 80% из них возвращаются к нам за покупкой и становятся постоянными. 
    Если у Вас остались сомнения, Вы не уверены, что платье вам подойдет - уточните у нашего менеджера по телефону детали, ваш размер и особенности фигуры. Мы не обязываем вас выкупать все платья, которые вам привез курьер, вы можете вообще ничего не покупать, только оплатить доставку.
    Мы используем интернет-магазин и не открываем шоурум оффлайн по следующим причинам:
    1. Цена. 
    Если вы хотите приобретать дизайнерскую одежду за приемлемую цену, в которую не включена накрутка за аренды бутиков, зарплаты консультантам и прочее, то on-line покупки это то, что Вам нужно.
    2. Время. 
    Если вы цените свое время, хотите жить современной жизнью мегаполиса и все успевать, то доставка на дом сэкономит вам немало времени, которое вы могли потратить на бесконечные походы по бутикам. Лучше потратьте его на себя, на семью, спорт или образование.
    3. Разнообразие. 
    Каждую неделю у нас появляются новые модели на сайте, которые Вы быстро и с легкостью сможете отследить. Вы можете стать первой, кто купит новое платье!
    4. Любая точка мира. 
    Вы можете жить в любом городе мира и покупать наши платья - мы используем самые надежные международные курьерские службы. Будьте уверены, заказанные платья доставят вам в сроки и в целости и сохранности.
    Поэтому мы используем метод продаж онлайн - это удобно в первую очередь для Вас, наши прекрасные покупательницы!)

  • Какие существуют скидки?

    1. "Платье недели". Мы выбираем платье, которое продаем со скидкой 20% в течение недели. Каждую неделю новое платье!
     
    2. Клубные карты.
    Клубная карта выдается:
    При единоразовой покупке на сумму в рублях:
    18000 руб. выдается клубная карта со скидкой 5%
    50000 руб. выдается клубная карта со скидкой 10% + бесплатная доставка.
    Вы можете накапливать свою скидку на бонусной карте следующим образом:
    При суммарных покупках за год на сумму:
    50000 руб. - скидка по клубной карте составит 5%.
    100000 руб. - скидка по клубной карте составит 10% + бесплатная доставка.
    200000 руб. - скидка по клубной карте составит 15% + бесплатная доставка.
    300000 руб. - скидка по клубной карте составит 20% + бесплатная доставка.

  • Почему платья без подклада в обтягивающих платьях?

    Мы используем в производстве только самые качественные ткани, которые при носке не вытягиваются и хорошо держат форму, поэтому с этой точки зрения подклад в обтягивающих платьях не требуется. Наличие подклада может только испортить внешний вид обтягивающих платьев, т.к. он может выглядывать из под одежды, собираться складками и даже сковывать движения.
    В отличие от платьев из джерси платья из костюмной ткани коллекции осень-зима имеют подклад.
    Чтобы выглядеть безупречно в обтягивающем платье мы советуем надевать под него бесшовное белье или корректирующее белье.

  • Почему так дорого?

    Дизайнерская одежда всегда отличается от масс-маркета оригинальностью и вниманием к деталям. Она всегда ценится намного выше, чем обычные бренды.
    В производстве нашей одежды используются только самые качественные ткани, производится полный контроль качества каждой единицы продукции. Дизайнер Ольга Сказкина не "клонирует" одежду известных брендов, а выпускает уникальные и всегда оригинальные модели.

  • Почему так дешево?

    Потому что мы рассчитываем на среднестатистический доход женщины, работающей в офисе. Мы не завышаем цену просто из прихоти, у нас нет дополнительных издержек в виде аренды магазинов, складов, зарплат для большого штата консультантов. Розничная цена очень четко рассчитана исходя из себестоимости.

  • Если у меня параметры не стандартные?

    Большая часть платьев из нашей коллекции производится из ткани джерси, которая имеет свойство растягиваться и хорошо садится по фигуре. Поэтому если у Вас отклонения от типового размера, то все равно платье будет сидеть хорошо. Параметры типовых размеров можно посмотреть в табличке "Соответствие размеров" в карточке товаров.